商用服务机器人市场进入快速增长期，挑战仍在

商用效劳机器人最早能够追溯到 2010 年前后，2014-2016 年时市场出现了一批商用效劳机器人创业公司。然而，因为手艺和供应链尚不成熟，市场需求有限等缘故，之前几年商用效劳机器人市场未能大规模放开。

近两年，人力本钱上升、人口老龄化等长期趋势以外，三个方面的因素推进商用办事机器人市场入手下手快速增长，一是 SLAM、雷达等多传感器手艺融会的逐渐成熟; 二是供应链的成熟和租赁形式带来本钱的降落; 三是 2020 年疫情以来，无接触配送、消毒测温等各种办事机器人的需求入手下手提拔。

近两年商用办事机器人出货和投融资皆出现炽热状况。相比于前些年百台级另外年出货量，近两年首要厂商出货量最先翻倍式快速增长，局部厂商的年出货量到达数千台，累计出货量过万。抢先办事机器人创业企业的融资还曾经到达 C 轮级别，局部厂商融资曾经超 10 亿元人民币。

伴随着市场的炽热，越来越多相干厂商还皆在紧密进军效劳机器人市场。优必选、科沃斯、九号公司、新松等传统教育机器人、工业机器人、AGV、家用效劳机器人等行业的抢先公司，皆看到了商用效劳机器人的时机，前后推出了各自的商用效劳机器人产物，入手下手进军商用效劳机器人市场。

商用办事机器人指适用于企业、当局、公益组织等组织的大众环境地区，具有自主活动和人机交互才能，供应配送、引诱、巡检、干净等办事的机器人。按照使用场景、活动布局、使用环境及办事行业等分歧，办事机器人能够有分歧的分别，现阶段使用较多的关键集合在室内终端配送、讲授引诱和室内商用干净 3 个标的目的。

现在，一批创业公司、相干机器人公司和一些互联网巨子皆到场到商用效劳机器人市场。一些创业公司聚焦特定场景和行业，如餐饮、旅店、干净等，曾经取得了必定上风，并在本身一些互联网巨子则重点在室外配送无人车标的目的探索。因为核心技术通用，大都效劳机器人厂商还皆在向配送、干净、解说引诱等利用场景及餐饮、旅店、商超、楼宇等行业拓展规划。一些厂商还与此同时规划室内移动机器人和室外无人车等。

只管市场发展迅速，市场延续拓展仍存正在挑衅。一些厂商根据低价补助的方法实现了大规模出货，但本身收入和红利状况仍有待改进。与此同时，正在一二线都会，一些办事机器人的运用场景已实现了较高的渗入，但向更下沉的三四线都会推行速度不及预期。