家有老人的注意了!这6项便利措施4月1日起实施

4月1日起 国家移民管理局正式实施 六大措施 便利老年人办理出入境证件 精准解决爸妈办证难题 01 ——“不会网上预约咋办?” ——走“绿色通道”! 建立老年人办理证照“绿色通道...



4月1日起
国家移民管理局正式实施
六大措施
便利老年人办理出入境证件
精准解决爸妈办证难题
01
——“不会网上预约咋办?”
——走“绿色通道”!
建立老年人办理证照“绿色通道”
家有老人的注意了!这6项便利措施4月1日起实施
设置老年人等需扶助群体窗口,减少老年人等候时间,老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务,并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表,解决老年人填表困难的问题。
02
——“不会用自助机器咋办?”
——有人来帮您!
便利老年人使用办证自助设备
家有老人的注意了!这6项便利措施4月1日起实施
加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务,为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助,协助老年人使用自助采集、自助办证设备,方便老年人享有智能化服务。
03
——“证件照每次都要重新拍吗?”
——下面这些情况您不用重拍!
简化老年人办证照片采集流程
家有老人的注意了!这6项便利措施4月1日起实施
60岁以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证,可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片,无需现场重新拍照或提供照片。
04
——“不会用手机付钱咋办?”
——现金、银行卡都可以!
提供多种证照费缴纳方式
家有老人的注意了!这6项便利措施4月1日起实施
出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择,提供现金支付转换手段,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。
05
——“字太小了,看不清……”
——上新老年人专属界面!
改善老年人网上办事体验
家有老人的注意了!这6项便利措施4月1日起实施
升级改造出入境政务服务平台,增加亲友代办等适合老年人网上办事功能,优化操作界面,增设大字体、大按钮页面展示,实现简易化、差别化的定制式操作流程,方便老年人享受更多网上便捷服务。
06
——“只能去大厅拿证吗?”
——可以寄到家!
开通政务服务平台证件速递服务
移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局App、第三方平台等线上渠道,为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。
家有老人的注意了!这6项便利措施4月1日起实施

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