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以智慧治税,高效办税,宝丰县税务局引进3D机器人。
河南日报社全媒体记者王炳科
“这个3D智能机器人真的很方便,尤其是对我们第一次办理业务来说。所有问题都能回答,感觉既洋气又方便。”近日,在宝丰县税务局办税大厅,前去办理业务的姚说。
为构建更好的服务格局和一流的便民营商环境,宝丰县税务局在办税服务厅引进了全新的3D智能机器人,为纳税人提供集查税、查税、缴税为一体的智能办税服务,大大提高了缴税效率,有效提高了纳税人的便利性,进一步完善了“电子缴税、自助缴税、实体缴税”的智能办税系统。
据介绍,该3D智能机器人具有智能、自主、高效的特点。上午9:00-下午5: 00,智能机器人全天候值班,办税指导服务专业快捷,响应咨询准确迅速。机器人还可以利用空闲时间宣传最新税收政策和在线自助办税服务,引导更多纳税人参与智慧税务建设。
据了解,该局将依托3D智能机器人不断优化服务,努力探索智能服务新举措,让“新员工”实现新突破,让新技术发挥新作用,持续推动智慧税务建设再上新台阶。
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